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Spedizioni e costi
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Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in funzione della destinazione e del momento in cui l’ordine viene acquisito. In ogni conferma d’ordine viene indicata la data stimata di consegna.

Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Le uniche spese richieste sono quelle di rispedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

• mancanza dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, ecc)
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Procedura per l’esercizio del diritto di recesso

1. Inviare a Sfera Nautica, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, la richiesta di recesso, specificando: nome e cognome, coordinate bancarie, modello, numero di serie indicato sulla fattura, numero e data della fattura
2. Anticipare la comunicazione via e-mail o telefonicamente. Verrà immediatamente inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la pratica.
3. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
4. Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) e spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato:

Sfera Nautica via A.Murri,14 20900 Monza

Sfera Nautica procederà, entro 30 giorni, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita, escluse le spese della prima spedizione.


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